AEBU realizó un paro de una hora en BROU de Minas en el marco de la negociación del convenio colectivo de trabajo

Por Karen Corbo

Al igual que en la sucursal del Banco República de Costa Urbana, funcionarios de la institución en Minas realizaron un paro de actividades durante una hora en la jornada pasada en el marco de la negociación del convenio colectivo de trabajo, como parte de las movilizaciones de la Asociación de Empleados Bancarios del Uruguay (AEBU).

Roberto Umpiérrez, presidente del Consejo del Sector Financiero Oficial de AEBU, estuvo en el mediodía de ayer en la capital departamental. «El objetivo de estas movilizaciones que estamos haciendo, se inscriben dentro de lo que es la negociación de nuestro convenio colectivo de trabajo, donde el sindicato, más allá de las reivindicaciones propias que tiene,  como en cualquier negociación colectiva de cada sector, ha puesto sobre la mesa la voluntad de avanzar en la mejora de la calidad de servicio de los bancos públicos. Ahí nosotros tenemos, ya hace más de un año, una agenda que nos preocupa mucho, donde vemos que los bancos públicos vienen perdiendo sistemáticamente mercado con la banca privada», reseñó.

Falta de personal

«Como trabajadoras y trabajadores del sector lo que vemos es que se ha empeorado la calidad del servicio, lo vemos eso relacionado directamente con la falta de personal que estamos teniendo en algunos lugares. La ciudad de Minas era una de las sucursales que hasta hace muy poco estaba muy afectada por la falta de personal. Hemos tenido algunos avances, sabemos que va a estar ingresando nuevo personal aquí, esto es producto también de que el sindicato se ha movilizado», indicó el dirigente.

Umpiérrez recordó que en junio de 2025 «estuvimos en el Parlamento Nacional con todas las bancadas de todos los partidos políticos, con la Comisión de Legislación del Trabajo, llevamos a OPP, a los directores de los bancos, al Ministerio de Trabajo a negociar y hoy podemos anunciar que se está cubriendo el 100% de las vacantes presupuestales. A pesar de esto, persisten problemas de gestión a la interna de los bancos, que hace que muchas veces por producto de concursos internos la gente vaya a otras áreas del banco, pero después no se están reponiendo en los lugares».

El sindicato se encuentra «tratando de generar un ámbito donde, con lineamientos políticos fuertes de parte del Ministerio de Economía, de OPP, de los directores de los bancos, se sienta a negociar sobre la necesidad de qué cargos precisamos en los lugares de trabajo, en cada sucursal, y qué cantidad de personal se precisa para atender correctamente a la población de cada lugar de trabajo. Es algo que entendemos que va en sintonía con algo que la ciudadanía quiere, no es un planteo que estemos en diferencia con la ciudadanía, justamente es algo en conjunto. Estamos tratando también de hacer estos paros que afectan muy poquitas sucursales por día para no afectar tanto al usuario, al cliente, porque no es contra ellos este conflicto, es un conflicto que de alguna forma estamos planteando contra el gobierno y contra las decisiones que se han tomado hasta ahora», explicó.

En la jornada pasada se realizó una asamblea de trabajadores dentro del banco, donde además AEBU dejó «material para que lo repartan a los usuarios y demás. También aprovechamos en cada instancia para conversar con los medios de comunicación en todos los lugares donde estamos yendo, para poner sobre la mesa este cuestionamiento que está haciendo el sindicato, pero también con propuestas abajo del brazo para tratar de salir de esta situación».

Interior

En sucursales del interior del departamento, un anhelo de la ciudadanía es que vuelva a realizarse la atención al público todos los días. «Entendemos que en la medida que hoy por hoy no están dadas las condiciones para poder hacerlo, porque estamos en la sucursal de Minas, estuvimos hace unos meses atrás, por ejemplo, y sabemos que hay una carencia personal impresionante. Si no tenés el personal necesario para cubrir Minas, menos vamos a tener para cubrir las satélites de Minas, porque recordemos que hay sucursales que se nutren, en el caso de Aiguá, en el caso de Solís y demás, se nutren a veces con personal de Minas que cubre licencias y demás. Para poder ir a un esquema de atención donde se abran más días las sucursales, las microbancas, que se llaman, de las localidades más chicas, que es como el Banco ha reestructurado esas dependencias, necesitamos primero tener las dotaciones necesarias en cada lugar», explicó.

«El sindicato justamente lo que pretende es discutir, cuando hablamos de estructura, hablamos justamente de la cantidad de puestos de trabajo, por ejemplo, para que la gente lo entienda, cuántos gerentes preciso, cuántos jefes de atención al público preciso, cuántos ejecutivos, cuántos auxiliares de atención y demás se necesitan en cada localidad. Y nosotros lo estamos planteando no solamente a nivel de las capitales departamentales, estamos planteando esto de discutir una estructura que le permita al Banco atender la integralidad del servicio en el departamento, en la zona. Entonces, cuando hablamos de definir una estructura, decimos definir una estructura a nivel de la zona, que se cuente con tantos funcionarios para atender Solís, tantos para atender Aiguá, tantos para atender Minas, y así en el resto del país», detalló.

«La integralidad del planteo de AEBU es atender una estructura que le permita cubrir todos estos espacios, estas ciudades donde el banco o los bancos públicos están presentes, porque esto abarca lo mismo, Banco de Seguros, Banco Hipotecario también, que son otras instituciones que son de parte del Banco Oficial, que también nos preocupa que tenga un buen funcionamiento», añadió.

Paros

El dirigente sostuvo que no hay más paros previstos para Lavalleja, pero «hemos previsto desde acá hasta que finalicemos nuestra negociación este tipo de instancias las vamos a seguir manteniendo. La valoramos muy positivamente porque nos permite acercarnos primero, obviamente, con los trabajadores y trabajadoras de primera mano, informarles cómo está la negociación, también generar el compromiso y la adhesión con este planteo que estamos haciendo. Nos permite llegar a la población también en los distintos lugares. Lo que no descarta el sindicato es, en función de los avances de la negociación, la profundización de algunas medidas. Pero ahí el sindicato lo que tiene definido, por asamblea e incluso demás, es tratar de hacer afectación del servicio que impacte a la interna de los bancos para que no afecte tanto la operativa de los clientes».

«Se puede afectar, por ejemplo, lo que es el pago corresponsales financieros, por ejemplo, que son servicios complementarios del Banco. Lo que tiene que ver con el crédito de cheque es también segmentarlo para afectar a determinados servicios y demás. Pero no va a tratar de afectar tanto a las sucursales porque justamente es lo que entendemos que está más resentido. Y obviamente, nosotros siempre le comunicamos a la gente, cuando uno hace un paro en una sucursal, después los compañeros tienen que atender el trabajo que se atrasa y demás. Y sabemos que estamos afectando al público, que no es nuestro objetivo. Nuestro objetivo acá es estar mancomunados con el público que atendemos todos los días en las sucursales para tratar de concretar los avances como sindicato», describió.

Tercerizaciones

Dentro de la plataforma de reivindicaciones, se encuentra «un planteo para tratar de avanzar sobre la eliminación de tercerizaciones. Hay algunas que, producto del avance tecnológico, son naturales. Ahí hay determinadas relaciones que uno tiene que establecer. Ahora, tenemos otras relaciones donde sí queremos ponerle la lupa, que también estarían dentro de este grupo de trabajo, que tienen que ver con el trabajo estrictamente bancario. Hoy por hoy tenemos, por ejemplo, algunos gurises que atienden en las sucursales de los bancos, en la primera línea de atención, que ayudan con las computadoras, la apertura de la tarjeta y demás. Son de empresas tercerizadas, se les paga un sueldo muy bajo, con una contratación que el Banco hace, obviamente, con determinados secretos bancarios, que se contemple todo esto, pero son sueldos muy bajos y demás. AEBU incluso ya avanzado, en el sector privado, no en el sector oficial, sobre la afiliación de este conjunto de trabajadores, porque nos interesa también, en la medida que son trabajadores del sistema financiero, que mejoren sus condiciones de trabajo, la calidad de atención y demás».

«El objetivo de los trabajadores de la Banca Oficial, es que esos sean puestos de trabajo genuinos de los bancos públicos, porque entendemos que hay espacio para poder avanzar en ese sentido. En las reivindicaciones que tenemos, una de las cosas que pretendemos es que esos trabajadores que ya prestan servicios tercerizados no pasen por la distancia del sorteo cuando se hacen llamados externos. Obviamente que den la prueba, como cualquier uruguayo, o sea, no es que entre por la ventana, no estamos planeando eso, pero sí tratar de exonerarles para que el conocimiento que ellos adquieren cuando están trabajando dentro del Banco, quede dentro del Banco y no tengamos que capacitar gente de vuelta y demás».

Respuesta

Umpiérrez valoró la respuesta que están recibiendo de parte de los usuarios. «En todos los lugares donde hemos estado. La gente nos ha aplaudido en las puertas de los bancos cuando les explicamos por qué es que estamos haciendo estos reclamos, por qué estamos haciendo estos paros. Creemos también que, además, esto lo estamos haciendo con fundamentos, o sea, AEBU ha elaborado informes que hemos llevado al Parlamento, hemos llevado al Ministerio de Economía, a la OPP y demás, con este fundamento técnico donde estamos mostrando que hay una pérdida marcada de los bancos públicos y que nos interesa, justamente, mejorar el servicio y mejorar la gestión de los bancos. Y que, como trabajadores, no nos quedamos solamente en las reivindicaciones, entendemos que acá hay algo que está de la mano con el relacionamiento con el usuario, o sea, la mejora en la calidad del servicio es también mejora en la interna, para los trabajadores, o sea, son más personas atendiendo, es mejor la distribución del trabajo hacia adentro y es menos tiempo de espera para la gente hacia afuera».

«En esto estamos juntos y creemos que es justamente una agenda que entre el público, el cliente, el usuario de los bancos públicos y los trabajadores, vamos a poder ir sacando adelante», subrayó.

Negociación

El sindicato se encuentra llevando adelante la negociación desde agosto del año pasado. «Es durísima, la realidad es esa. Nos cuesta mucho concretar avances. Hemos tenido desde diciembre para acá, que fue después de que nuestra asamblea declaró insuficiente un preacuerdo que teníamos. Sobre todo el Ministerio de Economía y Finanzas se ha plantado muy duro en la negociación. Ha cuestionado los convenios colectivos anteriores en una primera instancia, tuvimos que revertir esa situación. El preacuerdo que habíamos alcanzado era tomarlo como base para generar mejoras, ellos decidieron volver a cero como estrategia de negocio. Eso implica que son procesos mucho más arduos, de mayor tiempo y demás. Hoy por hoy estamos con el respeto del convenio colectivo vigente, pero con una dificultad para avanzar en cosas que entendemos que van más allá de los reivindicativos exclusivamente para el sindicato, sino que queremos romper un poco con eso, queremos ir a este grupo de trabajo que nos permita avanzar un poco más. Ahora teniendo de resguardo ya el llenado de las vacantes, que es algo bien importante, que esté la plata para llenar el personal, pero ahora hay que ver cómo se gestiona eso», concluyó.