Ya comenzó a funcionar el nuevo servicio de SEM
Por el mes de marzo SEM presentaba algo totalmente nuevo y casi único diríamos en el mercado de emergencia móvil, por aquel entonces se presentaba una aplicación que estaba instalada en un teléfono celular donde en caso de emergencia con solo apretar una tecla quedaba automáticamente comunicado con emergencia de SEM y de esa forma recibir una rápida asistencia. Pues ese proyecto no salió adelante, tras ser lanzado en conferencia vieron que no era algo práctico para el usuario y finalmente no salió al mercado. Pero bien, meses después la idea se siguió trabajando y finalmente hoy está el producto a disposición de los clientes. El diseño es similar a una caja de fósforos, el tamo ideal donde entra en una mano, cuenta con un botón el cual en caso de emergencia se toca y en tan solo 10 segundos activan la llamada a SEM donde a través de una base de datos y del GPS que el aparato pequeño lleva saben dónde está ubicada la persona y quien es esa persona que llama por una emergencia. El dispositivo automáticamente queda en manos libre, y lo interesante es que si por algún motivo quien llama no puede hablar gracias al sistema de comunicación satelital lo ubican y envían rápidamente un móvil. El pequeño aparato además ante una caída brusca del paciente cuenta con un sensor el cual hace la llamada por si sola advirtiendo algún tipo de problema. Las personas que viajen ya sea por trabajo o placer al llevarlo si se les presenta una emergencia tendrán respuesta de SEM en Minas el cual según en el punto del país que se encuentren y a la mutualista que pertenezcan SEM será el encargado de enviar la emergencia móvil correspondiente. Diario La Unión dialogo con la Dra. Beatriz Piriz sobre este nuevo producto quien dijo; “Hace más de un año que estábamos detrás de esto, trabajamos muchísimo y con muchísima gente que ha estado implicada. Por distintas circunstancias no se podía llevar a cabo, es mas en el mes de marzo lo habíamos adelantado pero hubo problemas ya que los dispositivos eran pocos en el país”.
Nuevo dispositivo que sale al mercado
El nuevo dispositivo ya está en el mercado, las pruebas realizadas han sido efectivas y el usuario puede confiar en el producto plenamente; “ El tamaño es como una caja de fosforo y contempla lo que uno aspira, es un nuevo servicio a la comunidad y a lo que apuntamos es a la gente que vive sola y necesita estar protegida y a su vez no quiere a nadie a su lado la cual es mucha en nuestra ciudad, para eso esta este dispositivo que tan solo apretando el botón queda conectado con SEM el cual solo utiliza una única línea telefónica, tras pasar 10 segundos se despliega en nuestra pantalla todos los datos del GPS donde está la persona el cual abarca todo el Uruguay, puede ser donde sea, en la ruta, en la casa, alguien que se puso hacer deportes extremos, en todos lados hay alcance”.
Un contacto principal a la hora de un problema
El dispositivo cuenta con la base de datos del cliente el cual al ser activado aparecen todos los datos en la computadora central en SEM, ahí uno de los datos es el de una persona ajena al servicio pero no a la persona, puede ser cualquier familiar que ante una emergencia pueda concurrir ya sea abrir una puerta, dar datos de la persona con el problema; “ Si el incidente es en una casa, la persona a la cual ingresan al sistema como opción para llamar debe de tener una llave para ingresar a la propiedad donde ocurre el problema, ahí llamamos que vamos a enviar el SEM y es esa persona la que deberá ir abrirnos la casa. Si la persona está en otro departamento por cualquier motivo enviaremos tras un llamado a la Asistencia Médica del cual pertenece el usuario, recordar que tenemos convenio con todas las emergencias del Uruguay”. Además aclaro la Dra. Piriz que no solo se puede llamar por una emergencia médica, si alguien sufre algún robo en la calle y es agredida utilizan el dispositivo y a través de SEM se le avisa a un familiar.
Ya está disponible el producto en el mercado
El producto ya está disponible en SEM, todos los que quieran adquirirlo pueden concurrir a SEM en calle Juan Farina, pueden hacerlo además a través del e-mail semminas@vera.com.uy o por los teléfonos 44424444 y pedir un asistente para tener un asesoramiento respecto al servicio.
