25.10.2022 Curso de Operador de NOC a través de la Dirección de Juventud
Por Karina Núñez
La Dirección de Juventud de la Intendencia de Lavalleja anunció un curso que se dictará en el mes de noviembre, de manera totalmente gratuita y con una importante salida laboral para los jóvenes que asistan. El director del área Gabriel Gutiérrez, estuvo acompañado por Diego Martinoli y contaron detalles de este curso que se brindará en el mes de noviembre.
Gutiérrez señaló que «desde que asumimos esta dirección nuestro principal tema tratar es el desempleo juvenil, hemos dicho que en estos 8 meses de gestión hemos creado el programa Juventud Activa, un programa donde hemos insertado a más de 60 jóvenes en el mundo laboral del departamento y continuamos afianzando vínculos con empresas nacionales e internacionales que nos permita la inserción de jóvenes en el mundo laboral y sobre todo a jóvenes de 18 años que no cuentan con una experiencia».
El director dijo que con una enorme alegría y la tras la gestión del intendente departamental, «tenemos a Diego Martinoli de la empresa QQ Drile, una empresa de origen Argentina de Tandil, instalada en Lavalleja la que permitirá brindar cursos y capacitaciones a los jóvenes y luego poder empezar a trabajar en una pasantía, y quizás quedar en al empresa en el departamento de Lavalleja con oportunidades para los jóvenes».
REQUISITOS
Diego Martinoli dijo que «vamos a dar un curso de operador NOC, hay un cupo de 100 chicos y la idea es poder repetir el curso. ITE Colmena es una empresa fundada en el año 2008 en Tandil Argentina y que cuenta con solidez e innovación, nuestro camino a un futuro exitoso. La misión nuestra es la determinación de guiar y acompañar a nuestros clientes en su crecimiento, con un fuerte compromiso en la calidad e innovación de las soluciones tecnológicas que brindamos».
Los únicos requisitos son Secundario completo o último año, ser mayor de 18 años, conexión a Internet y acceso a una computadora con Navegador Web.
Duración: 5 días desde el Lunes 14 hasta el Viernes 18 de Noviembre – De 15 a 16:30 horas.
Objetivos
Identificar las diferentes áreas y perfiles dentro de la industria del SW.
Conocer el funcionamiento de un NOC.
Identificar tareas que se realizan en un NOC.
Conocer habilidades requeridas por un Operador.
Adquirir conocimientos básicos de componentes de infraestructura.
Aprender uso de QQDrile.
Desarrollar capacidades para atención de incidencias.
Aquellas personas que quieran participar del proceso de preselección para una práctica profesional, deben completar la evaluación online al finalizar el curso.
DESCRIPCIÓN DEL CURSO
Día 1: Describiremos las diferentes áreas y perfiles dentro de la industria del software, teniendo en cuenta el ciclo de vida de una aplicación. Se analizarán qué responsabilidades tiene un NOC/SOC, sus funciones, herramientas que utiliza, habilidades necesarias de un operador y planes de carrera dentro del mundo de IT.
Día 2: Conoceremos los componentes principales de la infraestructura tecnológica que dan soporte al software y sus principales funciones, pasando por datacenters, servidores, equipos de comunicaciones, sistemas operativos, bases de datos y Cloud.
Día 3: Se hará una introducción al software de base que da soporte a otras aplicaciones, observando la función de cada tipo de software (Sistema Operativo, virtualización, Base de Datos) dentro de una aplicación.
Analizaremos componentes de un Sistema Operativo(CPU, memoria, procesos) y comandos básicos; así como estructura básica de una Base de Datos y SQL. Repaso de las principales herramientas para trabajar con entornos Linux, Windows y bases de datos SQL.
Día 4: En esta clase, veremos un workshop de la herramienta QQDrile, con foco en su operación y utilización para identificar problemas y buscar la causa raíz de los mismos. Recorrido de circuito de escalamiento, con uso de Tickets y Requerimientos.
Día 5: Compartiremos un día típico del trabajo de un Operador NOC, gestionando incidentes y requerimientos. Evacuación de dudas y cierre de la capacitación.
INSCRIPCIONES
Gutiérrez antes de finalizar dijo que para aquellos que deseen hacer el curso y no cuenten con computadora o un lugar con Internet, se estará brindando el Espacio de Inclusión Digital y las inscripciones están abiertas en la Oficina de Juventud.
